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4. Données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez de droits concernant vos données personnelles.

4.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

Épicerie JR — 5 Avenue Jean Rieux, 31500 Toulouse — 07 44 41 25 34

4.2 Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Données de navigation (via cookies techniques)

4.3 Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion et livraison de vos commandes
• Communication relative à votre commande
• Amélioration de nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4.4 Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire (facturation : 10 ans).

4.5 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@epicerie-jr.fr ou par courrier postal à l'adresse du siège.

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.

4.6 Partage des données

Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques (hébergeur, transporteur) dans le cadre strict de l'exécution de nos services, sous contrat garantissant leur confidentialité.

5. Cookies

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6. Limitation de responsabilité

Épicerie JR s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition sur ce site.

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7. Politique de confidentialité

Cette section complète les mentions légales ci-dessus et constitue notre politique de confidentialité au sens du RGPD.

7.1 Base légale des traitements

Les traitements de données personnelles effectués par Épicerie JR reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : traitement des commandes et livraisons
• Obligation légale : conservation des factures et documents comptables
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
• Consentement : cookies non essentiels, communications marketing

7.2 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Notre site est hébergé sur l'infrastructure sécurisée de Cloudflare Pages avec chiffrement HTTPS.

7.3 Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés hors de l'Union Européenne (notamment aux États-Unis via Cloudflare). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation ou mécanismes équivalents).

7.4 Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez notre responsable de la protection des données à l'adresse : contact@epicerie-jr.fr

7.5 Mise à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 13 avril 2026

8. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents du ressort de Toulouse seront seuls compétents.